1. レイクにコールセンターはあるの?

レイクにコールセンターはあるの?

レイクには何かあった時のためにフリーダイヤルを設置しています。

様々な質問や悩みなどに答えられるように設置されているのですが、フリーダイヤルは一体どこにつながっているのでしょうか。

気になるレイクのコールセンターについて調べてみました。

コールセンターはあるの?

レイクのフリーダイヤルはどんな質問や相談でも一つの番号に集約されています。

レイク フリーダイヤル →  0120-09-09-24

つながる先はレイクが保有しているコールセンターになります。
まずは上記の番号に電話をかけ、自動音声が流れます。

自動音声の案内に従い、自分が今知りたい内容のボタンを選択したらコールセンターのオペレーターにつながる仕組みになっています。

どのような内容でも対応できるよう、細かく分かれていますので安心して連絡してください。

営業時間は?

さてフリーダイヤルの営業時間ですが、新規申し込みに関しては24時間受付可能となっています。
深夜や早朝でも対応してもらえます。

またすでに利用中の方は、自動音声案内でも用が足りる場合は24時間対応可能で、オペレーターにつないで欲しい場合は平日9時~18時までの営業となっています。

受付時間  初めての方24時間受付
既にご利用の方 オペレーター平日9時~18時
自動音声サービス24時間受付
※毎週月曜日と木曜日0時~2時および、毎月第3日曜日19時~翌月曜日8時を除きます。

利用中の方は平日のみの稼働となっていますが、レイクはあらゆる質問や相談をインターネット上の会員ページで確認できるようにしていますから、利用中の方はそれほどフリーダイヤルは必要ありません。