1. レイクは来店しなくてはいけない?

レイクは来店しなくてはいけない?

レイクの申込や返済、住所変更などの諸手続きをするとき、レイクの有人店舗に来店しなくてはいけないのでしょうか。
わざわざ窓口に行くのも面倒だと感じる方も多いと思います。
気になるレイクの来店について調べてみました。

有人店舗はなくなった!

なんと、レイクでは担当者がいる有人店舗は現在ありません。
今レイクで言う店舗は、自動契約機やATMのみが設置してあることを指します。
以前は人がいる有人店舗はありました。
しかし、業界の統廃合が進み、レイクは新生銀行グループの傘下に入ったことで有人店舗を廃止してしまいました。
なので、手続きのために店頭窓口に来店するというスタイルはレイクにはないのです。

手続きはどうなるの?

レイクでは有人店舗がないので、手続きはどこでやるのかと疑問に思われる方も多いでしょう。
でも大丈夫です。
レイクは全国各地に申込手続きができる自動契約機や融資・返済のできるATMを配置しています。
ご自宅に近くに必ずあるように配置されていますので、申込やそのほかの諸手続きはそこで行うことができます。
担当者がいないと質問もできないから不安だという方もいらっしゃるでしょうが、自動契約機ならば担当オペレーターと機械越しで直接会話ができるようになっています。
なので、手続きに関して相談したいことがある方は、自動契約機での手続きをお勧めしています。

会員ページで楽々手続き♪

自動契約機やATMで手続きは全てできるようになっていますが、そこに行く時間も無いという方も当然いらっしゃいます。
レイクでは、そういった方のためにインターネット上で手続きができるように会員ページを充実させています。会員ページ上で明細が確認できたり、住所変更や暗証番号の変更もできますし、融資や返済もできるようになっているのです。
もちろん申込も大丈夫です。
インターネット上での手続きで相談がある方はフリーダイヤルで担当者と話ができますので、不安な方は電話で確認すると良いでしょう。
わざわざレイクに来店しなくてもいいように受け皿を広くしてお客様をお迎えするというスタイルを取っています。